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送料について

メーカーについて

都道府県毎の送料

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九州・沖縄

配送について

  • コスト削減の為、全商品、メーカー直送となっております。その為、メーカーの発送方法に準拠させて頂きます。
  • 全商品、受注生産となっておりますので、ご注文から1~2週間頂きます。
  • ご注文から3週間経っても商品が届かない場合には、お荷物伝票番号を配送業者にお問い合わせいただくか、 当店までご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。
  • お正月やGWなどの長期休暇中につきましては、道路状況の混雑等による配送の遅延の可能性がございます。
  • 万が一、お客様が長期不在等なんらかの理由でお荷物が当店に戻ってきてしまった場合には、その際の引き上げ送料および再送料の往復送料をご請求させていただきます。
    引き上げ・再送の際にかかります送料は、実際に配送業者に支払うべき金額となりますので、ご注意ください。

配送時の補償について

  • お買い求め合計が10,000円未満」の場合は、配送時の破損・紛失については、当店および運送会社でも保証されません。
  • お買い求め合計が10,000円以上」または「配送方法で保証ありの配送方法に切り替えた」場合は、配送会社にて保証致します。
  • 保証を行う場合でも、通常手配と同様に生産にお時間を頂き、お待ち頂く事となります。その旨、ご了承ください。

返品について

以下の場合はご返品頂けません。

※到着した商品はご使用される前に必ずご連絡ください。

  • お客様のご都合
  • 画面によっては、写真と実物とでは色合いなどに多少の相違がみられる場合があり、それによる返品交換
  • 商品到着から7日間以上経過した商品
  • 一度でもご使用された商品。(必ず初期不良等をご確認の上ご使用ください)
  • タグを取り外されたもの
  • 現状からお直ししてしまっている商品や、お客様により商品自体に何らかの加工・修理をされた商品
  • お客様による汚れや破損、香水や煙草の匂いが付着した商品

返品手順について

  1. 商品返送前の事前連絡は必須となりますので御手数お掛けしますが、メールにてご連絡頂けますようお願い致します。
    お客様からのメールを確認後、弊社より以降のご案内についてご連絡致しますので案内に沿って進行をお願いします。
  2. 商品を梱包して下さい。
    ※商品に直接テープや送り状を貼らず、弊社が発送時に使用致しておりました箱や袋、またはお手元の袋などに入れていただき梱包してください。
  3. 弊社で返送商品を確認いたしましたら、ご返金についてのメールをご注文時登録アドレスへお送りさせていただきますので、必ずメールをご確認ください。

返金について

弊社で返送商品の確認が取れ次第、ご返金についてのメールをご注文時ご登録アドレスへお送りさせていただきますので、必ずメールをご確認ください。
※但し、土日・祝日、長期休暇期間の場合は期間終了後の処理ため通常よりご連絡が遅れますことをご了承下さいませ。

クレジットカード決済の場合

クレジット決済のお取り消しまたは金額修正を致します。
現金での返金はできかねますので、ご了承下さいませ。
※カード会社によって締日が異なりますので、変更前の金額が請求となった場合は翌月および翌々日カード会社からのご返金となります。
ご返金等の詳細につきましては、個人情報扱いとなりますのでお客様にてご利用のカード会社へ直接お問い合わせ下さい。

銀行振込・郵便振替・後払い決済の場合

銀行振込または郵便振替で、ご指定の口座への返金となります。
※返金時振込手数料一律500円を差し引かせていただきます。

初期不良について

商品に初期不良がございました場合や商品誤送の場合は、商品到着後7日以内に下記までメールまたはお電話にてその旨をご連絡下さい。送料手数料は弊社負担いたしますので事前のご連絡にご協力をお願いいたします。
※商品到着後7日以上経過した場合や使用済みの商品の場合はご連絡いただきましてもご対応致しかねる場合がございます。商品到着後、必ず商品をご確認くださいませ。

※在庫がある場合、良品と交換させていただきます。
但し、在庫がございません場合、ご返品の上ご返金でご容赦いただきますことをご了承下さい。

連絡先

メール:shop@yojibee.net
TEL : 0532-21-5470
平日 10:00 ~ 15:00

土日祝日のお問い合わせのご返信は翌営業日以降、順次させていただきますので、ご了承ください。

クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘等に適用される制度のため、通信販売では適用されません。